Toutes les informations pour votre voyage en TER Sud-Provence-Alpes-Côte d'Azur : horaires des trains, info trafic, achats de billets, offres et abonnements, prochains départs/arrivées, infos pratiques gares Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.Quelles sont les démarches pour se faire rembourser un e-billet pour un TER supprimé (pour grève) ?Votre demande doit être adressée au Service Relation Client SNCF à ARRAS, par courrier postal, à l'adresse suivante :ou par mail, sur le formulaire internet dédié à partir du site.Une réponse vous parviendra dans les meilleurs délais.Non, certes. En raison d’une grève nationale interprofessionnelle, le trafic SNCF a été fortement perturbé sur l’ensemble du réseau depuis le 5 décembre 2019. A priori, ce n'est pas ici. Consciente des difficultés rencontrées par ses clients, SNCF met en place des mesures de compensation ou de remboursement … Pour compenser les jours de grève, la SNCF a annoncé une indemnisation à hauteur de 33% sur les abonnements mensuels de juillet. Concernant les TER, il est possible d'obtenir le remboursement ou l'échange sans frais sur le site TER de la région concernée. Je n'ai vraiment pas de chance par contre... pour le justificatif c'est marqué : "Non disponible" :/.Tous les jours, des membres répondent à vos questions.Contactez SNCF par téléphone pour obtenir une réponse rapide.Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique.Bonjour, Si vous avez choisi de payer comptant, vous recevrez par courrier une lettre-chèque d'ici fin août.Que faire de mon billet si mon train a été annulé ?Vous pouvez utiliser votre billet avec réservation, valable le temps du mouvement social (depuis mardi 10 juin 2014), dans tout autre train, correspondant à votre trajet, sans surcoût et sans garantie de place assise, la veille, le jour même ou le lendemain du mouvement social.Même chose pour les billets non échangeables Prem's (ou 100% Prem's, Prem's Dernière Minute, iDTGV, Primes Grand Voyageur, Grands Voyageur le Club ou du Programme de fidélité Loisir. Je reviens une 3e fois ici, car je ne peux accepter la réponse du service client TGV INOUI qui m'a été fait. Ces conditions sont valables pour.Pour ce qui est des Transilien, les conditions de remboursement ne sont pas éditées par la SNCF mais par la société Île-de-France Mobilité, a-t-on précisé à Europe1.Fr.En cas de train retardé par la grève, la SNCF applique les mêmes conditions de remboursement que lors des autres jours. Pour les clients abonnés TER annuels, le prélèvement du mois de février sera annulé. J'ai d'ailleurs eu beaucoup de chance d'arriver à attraper mon tgv suite à l'annulation du ter. RATP / SNCF : 60% des deux millions de personnes qui ont demandé à être remboursés l'ont été, selon Valérie Pécresse. Mais ça ne change rien à ma demande : comment me faire rembourser ce trajet qui n'a pas eu lieu du fait de la sncf.Je demande quelles sont les démarches pour me faire rembourser. J'ai un billet TER avec correspondance, à...Bonjour, Ce n'est pourtant une question compliquée : où m'adresser pour me faire rembourser un trajet supprimé par la sncf sachant que je n'ai pas de billet papier.Il s'agissait d'un billet Dinan - Dol de Bretagne à 16h22 (le TER 54144 supprimé) puis Dol de Bretagne - Paris à 16h55 qui faisait partie d'un AR avec carte week-end.J'ai toujours le billet dans mon application Wallet. 2 Aller-retour Metz-Strasbourg le 11/12 AllerTER 830303 et retour OUIGO 7634 pour un montant de 107.10€.Les 2...Bonjour, Le 13 décembre 2019, j'ai effectué une commande pour...Bonjour Leciel, Je ne demande pas une réévaluation de mes demandes, mais juste le montant du remboursement de mes billets...Bonjour, La SNCF a indiqué ce mercredi qu'elle rembourserait tous les abonnements TER de décembre, afin de dédommager les usagers affectés par la réforme des retraites. Si vous avez payé avec des chèques vacances, merci d'effectuer votre demande de remboursement via notre formulaire de réclamation. ),A partir du moment où vous choisissez de voyager, il vous faudra prendre votre mal en patience. Il s’agit de,Par "Vous souhaitez obtenir votre indemnisation des grèves de 2019 sous forme de virement bancaire. Nous comprenons votre...Bonjour, Remboursement. La référence du dossier est le TWOYZB. pour les billets digitaux , remboursement des billets exclusivement en ligne, via le formulaire de réclamation disponible sur le site TER ; pour les billets achetés en gare : échange et remboursement possibles en gare; Accédez aux sites TER . Tout d'abord merci de me répondre aussi vite, j'apprécie. En raison d’une grève nationale interprofessionnelle, le trafic SNCF a été fortement perturbé sur l’ensemble du réseau depuis le 5 décembre 2019. Donc je ne vois pas le point de donner plus de détails. La suppression de ce train pour...A votre service, Laurence. Je reviens une 3e fois ici, car je ne peux accepter la réponse du service client TGV INOUI qui m'a été fait. Au dixième jour de la grève à la SNCF, la mobilisation des employés s'essouffle, mais le trafic reste tout de même perturbé. Le mercredi 10 juin nous nous sommes procurés sur OuiSncf des billets TER : Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.Merci de me dire comment me faire rembourser billet de ter entre lyon et puy 09/12/2019 car suite à grève TGV nantes lyon annulé j'annule mon voyage de Nantes au Puy en velay.Je vous invite à adresser votre demande de remboursement pour l'ensemble de votre parcours ici :Tous les jours, des membres répondent à vos questions.Contactez SNCF par téléphone pour obtenir une réponse rapide.Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique.Bonjour Voyageurs, francetv info liste les compensations auxquelles vous avez droit.Que vous soyez un voyageur ponctuel ou un abonné régulier, la compagnie a mis en place plusieurs dispositifs pour vous indemniser. Finalement, le jour même, j'ai vu...Bonjour Ce mercredi 25 et ce jeudi 26 décembre, la grève se poursuit à la SNCF contre le projet gouvernemental de réforme des retraites. A partir de quand puis je...Bonjour, j’avais un billet TER Nantes - Laval le 24.12 que j’ai dû annuler suite à la grève. Dans la rubrique « Horaires et Trafic » du site TER : une page grève est ajoutée et propose les programmes de circulation. Tous les abonnés du réseau TER seront remboursés pour le mois de décembre, dans toutes les régions confirme mercredi 8 janvier sur Twitter le directeur général TER. Si vous aviez planifié de prendre le train durant., peut-être n'avez-vous pas pu utiliser votre billet comme prévu.Transilien, TER, Intercités et TGV mensuels sont concernés et, bonne nouvelle, ils n'ont aucune démarche à effectuer. Consciente des difficultés rencontrées par ses clients, SNCF met en place des mesures de compensation ou de remboursement … Prenez bien soin de vous et de vos proches. Avec,Restauration, hôtellerie, sports, loisirs,Travailler dans les métiers d'art, culture, édition,le mouvement social à la SNCF s'essouffle,L'essor du télétravail à l'épreuve du Covid-19,Réforme des retraites : 10e journée de mobilisation en France.Grève contre la réforme des retraites : faut-il s'attendre à un lundi noir dans les transports parisiens ?César, remboursement du pass Navigo, municipales… Le "8h30 franceinfo" de Valérie Pécresse,VIDÉO. "remboursement total" Grèves : la SNCF va rembourser tous les abonnements TER de décembre Par LEXPRESS.fr avec AFP , publié le 08/01/2020 à 20:46 Ce qui, en soit, est assez hallucinant. Suite aux mouvements de grève et après le bilan TER 2019, la présidente de Région, Carole Delga, annonce le remboursement de 2 mois d'abonnement aux usagers fidèles du TER. Le site de la SNCF annonce la possibilité d'annuler un billet jusqu'au 31 août en raison de la situation sanitaire. Votre train n’est pas parti en raison de la grève des cheminots jeudi ? Qu'il s'agisse des abonnements mensuels, annuels ou hebdomadaires. Je les donnerai au service concerné une fois que j'aurai des coordonnées pour le moment totalement introuvables. La SNCF annonce mercredi 8 janvier 2020 le remboursement des abonnements TER de décembre pour toutes les régions. Tous les abonnées Transilien, TER, Intercités et TGV mensuels sont concernés et, bonne nouvelle, ils n'ont aucune démarche à effectuer. Je devais voyager le 01/01/2020 à 17h55 de l'Argentière à Aix en Provence et j'ai acheté un e-billet le 30/12 pour un train prévu. Si vous avez payé par prélèvement bancaire, vous recevrez votre indemnisation par virement au plus tard fin juillet. Mais après...Bonjour , j ai le même problème que vous j ai essayé trois fois et impossible de faire sur internet , ayant j ai pris un billet non remboursable non échangeable , sur un...Bonjour, Nous vous avons répondu hier à 9h28. "J'ai proposé aujourd'hui [mercredi] aux régions que la SNCF procède au remboursement total des abonnements TER pour le mois de décembre", a ainsi assuré le directeur général des TER, Frank Lacroix.Même si l'offre s'est améliorée ces derniers temps, "on reconnaît que.En Ile-de-France, les abonnements de décembre doivent être remboursés par la RATP et la SNCF, et si nécessaire par l'autorité régionale Ile-de-France Mobilités.Chaque matin à 8 heures, recevez l'essentiel de l'actualité pour bien démarrer la journée,Votre adresse e-mail nous permettra de vous envoyer les newsletters auxquelles vous vous êtes inscrit. Vous souhaitez obtenir le remboursement de votre billet TER non échangeable / non remboursable. Le groupe SNCF Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs; Itinéraires & réservation Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation; SNCF à votre écoute Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client; Offres voyageurs Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises Les différentes régions devaient communiquer au plus tard le 15 janvier sur les modalités de remboursement. J'ai proposé aujourd'hui (mercredi) aux régions que la SNCF procède au remboursement total des abonnements TER pour le mois de décembre", a indiqué le directeur général des TER, Frank Lacroix. M.Be,Vous disposez déjà d'un compte sur europe1.fr avec l'email.Pour associer votre compte PassMedia avec votre compte Europe 1 en toute sécurité, validez votre email :Le calendrier prévisionnel de la grève des cheminots. Si vous avez choisi de payer par prélèvement bancaire, la réduction sera appliquée automatiquement. Tous les abonnées Transilien, TER, Intercités et TGV mensuels sont concernés et, bonne nouvelle, ils n'ont aucune démarche à effectuer. Qu'il s'agisse des abonnements mensuels, annuels ou hebdomadaires.En réponse aux difficultés vécues par nos clients, j'ai proposé ce jour aux Régions qu'.Ce remboursement des abonnements TER a d'ors et déjà été annoncé aux voyageurs dans plusieurs régions :En Île-de-France où le mouvement de grève a fortement perturbé les transports en commun,La maire de Bouguenais demande l'expulsion des gens du voyage d'un parking occupé illégalement,Emma et Raphaël en tête des prénoms en Auvergne-Rhône-Alpes,L'UMIH 31 juge la fermeture anticipée des bars à Toulouse "aussi inutile qu'inefficace",Lina et Adam, prénoms les plus donnés en Vaucluse en 2019,Accident : des bouchons au niveau du rond-point de La Croisière, sur la nationale 145,La nouvelle éco : la conciergerie La Minut'rit veut faciliter la vie des salariés,Colette Popard : la carte de "l'expérience de longue date" aux sénatoriales de Côte-d'Or,Un squelette d'allosaure, vieux de 150 millions d'années, va être vendu aux enchères à Paris en octobre,Tout savoir sur la circulation de la région,Retrouvez France Bleu sur tous les supports.Les abonnements TER de décembre seront remboursés dans toutes les régions comme ici la carte Oùra en Auvergne-Rhône-Alpes.Billets à moins de dix euros, pass jeune : la SNCF veut relancer les TER cet été,Grève SNCF : les abonnés TGV et Intercités auront 50 % de réduction en février.Droit de retrait à la SNCF : comment faire pour être remboursé ?France Bleu Normandie (Seine-Maritime - Eure),Grève à la SNCF : le mois de décembre remboursé pour les abonnés TER dans toutes les régions. Bien à vous.Bonjour, Ter 839555 depart paris est 13h43 je suis sensė partir dans 3 heures Il n’y a pas que les abonnés Navigo d’Île-de-France qui recevront un dédommagement au titre de la grève dans les transports contre la réforme des retraites de décembre 2019. En Île-de-France, le pass Navigo de décembre sera également remboursé.La SNCF annonce mercredi 8 janvier 2020 le remboursement des abonnements TER de décembre pour toutes les régions. Les abonnés TER sont aussi concernés. En sept. 2019, j'ai acheté 3 billets PRIME sur le TGV 8551 du 30/10/2019 pour le trajet Paris / Biarritz (dossier QNLEBP). La SNCF annonce mercredi 8 janvier 2020 le remboursement des abonnements TER de décembre pour toutes les régions. Pour ce faire, veuillez annuler votre billet au préalable si les conditions tarifaires de celui-ci le permettent (en ligne, au 3635 ou en point de vente SNCF). Je vous recommande de vous rapprocher du service client TER de...Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs,Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation,Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client,Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises,Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous,Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde,Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires,Gestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group),Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence,Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel.https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...Remboursement billet ter suite a la greve,Problème demande de remboursement billet TER Paca suite à grève,COVID Remboursement billet TER non échangeable/remboursable.Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses et une réponse a été validée par son auteur.